艺创国际认为人们一直在强调科技馆展示中的交互性以及多媒体技术的运用，但是对于互动多媒体技术的概念并不明确。

       互动也称“交互”，赖赫·纳卡苏曾说：“互动和通信技术的发展使得拟人化的交流成为可能，这也是我们现在研究这种技术的重要原因”。关于互动或者交互，不同学者有不同的理解。一般而言,“交互”的指向比较宽泛，它可以表示任何人和任何事物之间的信传递，交流双方彼此影响。这种交流可能发生任何人或者机器之间，当一方作出某种操作或反馈之后，另一方也需要进行对应的信息反馈。其中的互动定义只是局限在肉眼可见的交流方式，不包括精神或心理层面的交流和互动。互动的难易程度是不一定的，关键在于这种交流是不是双向的，可以反馈和被反馈的。

       互动技术可以理解为一种计算机技术，主要是通过其输入和输出的相关设置，可以让人与计算机之间实现交流互通。比如计算机可以通过预先设置一些选项或者问题，而人们可以自主操作进行解答和反馈，而计算机又可以这些答案和操作给予相应的反馈，这样就形成了人与计算机的交流。以上这些定义都强调了交互是人和机器交流反馈的过程，然而其中对于交互的定义的界限不太明确。广义上的互动（交互）指的是一切相互作用的过程，本研究所探讨的互动（交互）形式主要是基于人体实际操作的互动，人的行为能对机器发出相应的指令，控制机器的相关操作，强调人的主观操作和机器的实时反馈。

       不难理解，所谓多媒体即综合了文字、图像、声音等多种媒体形式的组合体，可想而知，多媒体技术就是借由计算机的处理，将多种媒体形式进行整合呈现的计算机技术，这种多媒体的特性可以在电脑、控制设备和显示设备的基础下得到完美的呈现。交互设计是依靠交互性的多媒体技术，基于一定的艺术设计，从而创造出特殊情景的独特体验。就像是通过多信息编写美化形成一个故事，而且这不是简单的线性故事，相反，它能与你产生联系，它会因为你的操作产生不同的反馈。关于互动多媒体，刘金雨给出了自己的定义，他提出艺术作品通过应用计算机来处理多种媒体形式，并将这些形式综合化、逻辑化，有序地形成一个可以交互性的系统，这就是 “互动多媒体”而舒志军认为互动多媒体可以理解为建立在互联网基础上的包含多种媒体形式的可互动的通讯形式，这在通讯历史的变革发展中具有革命性的意义。从以上的定义可以看出，有人强调互动多媒体技术的媒介性，有人强调它的通讯功能，但都强调了其显著的优势———互动性。笔者认为，在科技馆展示中，多媒体技术的特点主要体现在计算机控制下的多种媒体形式的输出。

       艺创国际基于信息整合和自己的理解将互动多媒体技术定义为：基于计算机控制技术下融合多种媒体形式，能够对人们的实际操作实时反馈的系统称为互动多媒体技术。也就是说，互动多媒体技术强调的是观众主动地去学习和了解信息，观众与科技馆展品之间能形成有效的互动和反馈机制，辅助观众更直观生动的了解相关展项的具体内容，这种技术形式充分体现了现代科技馆以观众体验为中心的理念。